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【工作内容】1、通过电话渠道主动联系潜在客户,精准挖掘需求并介绍课程体系;2、负责客户咨询接待与异议处理,有效引导意向客户完成缴费流程;3、建立并维护客户档案,定期跟进,提升续费率与转介绍率;4、协同教研团队分析市场反馈,优化话术策略以达成月度销售目标;5、参与部门内部案例分享会,复盘销售难点,持续迭代沟通技巧与服务意识。【任职要求】1、大专及以上学历,专业不限,具备较强的语言表达力与电话沟通技巧;2、无经验者提供系统岗前培训;3、熟悉办公软件操作,具备良好的数据记录习惯与基础市场分析能力;4、抗压能力强,结果导向明确,能适应快节奏工作环境及弹性排班制度;5、热爱教育行业,拥有高度的服务意识与团队协作精神,追求个人职业成长。
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