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1.订单跟进：负责接收客户订单，确认订单信息的准确性和完整性，与相关部门协调安排生产、发货等事宜，及时反馈订单进度给客户。2.客户沟通：与客户保持密切沟通，解答客户关于订单的疑问，处理客户投诉和反馈，维护良好的客户关系。3.物流跟踪：跟进订单的物流情况，确保货物按时、准确送达客户手中，及时处理物流过程中的问题，如延误、丢失等。4.数据统计：整理和分析订单数据，如订单量、销售额、客户满意度等，为公司决策提供数据支持。
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