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岗位职责:1、负责客户咨询、订单跟进、售后问题处理,提升客户满意度与复购。 2、协助销售团队完成客户对接、信息录入、数据统计与业务支持。3、及时反馈客户需求、投诉及市场信息,配合优化服务与流程。4、完成上级安排的客户服务、销售辅助及日常工作。任职要求:1、一本院校学历,化工、市场营销相关专业。2、具备良好沟通表达、客户服务意识与问题处理能力。3、熟练使用办公软件,工作细致、责任心强、有团队意识。4、有化工行业销售/客服经验者优先。
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